Pertanyaan Umum
Q1: Truk apa yang Anda ekspor?
A: Kami berfokus pada truk berat Tiongkok — HOWO (Sinotruk), SHACMAN (Shacman/Weichai) dan merek utama lainnya. Rentang kami mencakup truck traktor, truk dump, mixer beton, truk kargo, tangki bahan bakar, kendaraan tambang dan semi-trailer. Semua unit baru kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.
Q2: Seberapa cepat saya bisa mendapat penawaran?
A: Kirim model, jumlah dan pelabuhan tujuan melalui formulir penawaran atau WhatsApp. Tim ekspor kami membalas dalam 2 jam kerja (GMT+8, Sen–Sab) dengan penawaran terperinci FOB Inquiry, dan penawaran CIF setelah pelabuhan dikonfirmasi.
Q3: Ke negara mana saja Anda mengekspor?
A: Kami mengekspor ke 100+ negara dan wilayah, termasuk Afrika, Timur Tengah, Asia Tengah, Asia Tenggara, Amerika Latin dan Eropa Timur. Kami memesan pengiriman kontainer, flat-rack dan RoRo ke pelabuhan utama mana pun di dunia.
Q4: Dokumen apa saja yang disertakan?
A: Faktur komersial, packing list, bill of lading, sertifikat asal (CO) atau Form E bila berlaku, dan laporan inspeksi pihak ketiga atas permintaan. Kami juga dapat menyiapkan sertifikat khusus negara tujuan bila diperlukan.
Q5: Bagaimana dengan garansi dan suku cadang?
A: Kendaraan baru bergaransi hingga 3 tahun atau 100.000 km tergantung model. Suku cadang asli dikirim ke seluruh dunia dalam 7 hari, dengan dukungan teknis jarak jauh untuk perawatan dan perbaikan.
Q6: Metode pembayaran apa yang diterima?
A: 1. T/T (transfer telegrafis): uang muka dibayar sesuai kesepakatan dalam kontrak, dan sisa pembayaran dilunasi sebelum pengiriman. 2. L/C (letter of credit): tersedia untuk pesanan besar — pembelian atau diskonto L/C dapat diatur, dengan tenor hingga 180 hari. Asuransi kredit ekspor tersedia untuk mitra jangka panjang.